Política de privacidad

La plataforma Clavado (clavado.app y los paneles de cliente, <cliente>.clavado.app) — última actualización: 17 de septiembre de 2026

Versión inicial. Se completará con los datos fiscales del titular cuando se constituya la actividad. No constituye asesoramiento jurídico.

1. Quién es el responsable de esta web

Clavado es una plataforma de gestión para restaurantes desarrollada por Dario Diaz (el titular). Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@clavado.app.

2. Qué datos tratamos aquí

Al navegar por la web pública (clavado.app): nada tuyo. No usamos cookies de seguimiento ni analítica.
Si pides una demo: tu nombre, el nombre del restaurante o grupo, el contacto que nos dejes (correo o teléfono), cuántos locales y cuántas facturas al mes nos digas, y la dirección IP desde la que envías (solo para frenar el abuso del formulario). Finalidad: atender tu petición y hablar contigo sobre ella. Base jurídica: tu propia petición, como paso previo a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD). La petición se guarda en nuestro registro interno y se nos avisa por correo; también te confirmamos la recepción a ti si nos dejaste un correo. No te apuntamos a ninguna lista de correo ni te mandamos publicidad, y no cedemos estos datos a nadie.
Si nos escribes por email: tu dirección y tu mensaje, solo para responderte.
Al iniciar sesión (en el panel de tu restaurante): tu email y tu credencial (contraseña o tu cuenta de Google, si eliges "Continuar con Google"), y los datos técnicos imprescindibles para mantener tu sesión iniciada. Finalidad: comprobar quién eres y llevarte a tu panel. Base jurídica: la relación que te da acceso al panel (art. 6.1.b RGPD).

3. Los datos de tu panel son de tu restaurante

Clavado es la plataforma; el responsable de los datos que viven dentro de cada panel (facturas, empleados, horarios…) es la empresa titular de ese panel, que tiene su propia política de privacidad. La encontrarás en la dirección de su panel: <restaurante>.clavado.app/privacidad.

4. Quién nos ayuda a prestar el servicio

Supabase — base de datos y autenticación (servidores en Frankfurt, UE).
Vercel — alojamiento de la web y del panel.
Resend — envío de los correos de la marca (el aviso de tu petición de demo y tu confirmación).
Google — si eliges iniciar sesión con Google, y porque el buzón donde leemos las peticiones de demo es de Google.
Cloudflare — gestión del dominio.

Cuando alguno de estos proveedores está fuera de la UE, opera con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).

5. Cuánto tiempo y tus derechos

Los datos de acceso se conservan mientras tu cuenta exista. Una petición de demo se conserva mientras hablamos contigo y, si no acabamos trabajando juntos, un año como máximo; después se borra. Si nos lo pides antes, la borramos en cuanto nos lo digas. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@clavado.app. También puedes reclamar ante la AEPD.